Odyssée vous offre une Garantie Neige!

Dans le cas où la neige ne serait pas au rendez-vous, vous pouvez annuler gratuitement avec votre Garantie Neige ou alors, vous pouvez changer votre destination de vacances sans frais.

Conditions

• Vous réservez un voyage dans l'offre Sports d'Hiver 2011-2012 d'Odyssée pour un séjour durant les périodes d'ouverture officielle du domaine skiable réservé.
• La Garantie Neige Odyssée est gratuite et s'applique sur tous les domaines skiables de notre offre Hiver 2011-2012. Le domaine skiable de référence est celui repris dans votre réservation Odyssée.
• Vous contractez la Garantie Neige lors de votre réservation.
• Vous pouvez faire valoir votre Garantie Neige jusqu'à 2 jours (48h) du départ (date indiquée sur vos documents de voyage Odyssée)

• Vous pouvez faire valoir la Garantie Neige Odyssée lorsque 2/3 des remontées mécaniques sont fermées durant au minimum 2 jours d'affilée et ce, dans une période de 5 jours précédent votre départ sur le domaine skiable que vous avez réservé via Odyssée.
• Si vous désirez annuler: Odyssée rembourse tous les frais d'annulation pour le séjour réservé chez Odyssée, sans retenue financière, sur aucun montant. Odyssée rembourse uniquement les frais d'annulation concernant des services fournis et réservés chez Odyssée.
• Si vous désirez partir vers un autre domaine plus chanceux en termes de neige. Odyssée offre la possibilité de modifier votre destination selon votre choix sans frais administratif. Le surcoût éventuel sera toutefois facturé au vacancier.
• La Garantie Neige Odyssée ne peut pas être appliquée en cas de fermeture du domaine skiable pour une autre raison que le manque de neige. En effet, elle n'intervient pas en cas de faits de tiers tels qu'un problème technique concernant les installations ou encore une grève du personnel des remontées mécaniques.

• Pour profiter d'un remboursement, le responsable de la réservation doit simplement envoyer un e-mail à Info@odyc.be . Vous y communiquerez le numéro de dossier et les noms complets des participants. Vous joindrez également à ce mail un document attestant que plus des 2/3 du domaine skiable est fermé.
• Si vous préférez tenter une autre station, nous vous demanderons de la communiquer clairement dans votre mail afin que nous puissions vous faire une proposition avec les éventuels surcoûts.